【復旧済み】大抽選会において、脳トレクイズとゲームの条件達成後にガチャ券が獲得できない不具合が発生しておりました。
いつもポイント広場をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大抽選会キャンペーンへのエントリー後に脳トレクイズ、ゲーム広場をプレイし、
条件を満たしてもガチャ券2枚が付与されない不具合が発生しておりました。
付与されていなかったガチャ券につきましては、2022年9月5日(月)18時~20時頃に補填いたしましたので皆様に報告いたします。
【発生日時】
2022年9月1日(木)10:00~2022年9月5日(月)20時頃
※現在は復旧しております
皆様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
ガチャ券が付与されていない方につきましては、お手数ですがお問い合わせいただきますようお願いいたします。
https://hiroba.dpoint.docomo.ne.jp/contact
今後ともポイント広場をよろしくお願い申し上げます。